Información Adicional Sobre Tarjetas Prepagadas

Servicio al Cliente

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Si actualmente tiene un plan de llamada de larga distancia, las tarjetas prepagadas no requieren el hacer ninguna alteración a su plan. En efecto, puede que se de cuenta que usando tarjetas prepagadas usted no necesite un proveedor de llamadas de larga distancia.

Usted hará llamadas de larga distancia en la misma forma en la cual las realiza actualmente, la única diferencia es el marcar un numero de acceso gratis antes de marcar el numero al cual desea llamar.

¿No nos cree? Revise su recibo telefónico y compare las tarifas que su compañía de teléfono le cobra con las tarifas que nosotros le garantizamos en nuestras tarjetas de prepagadas. ¿Distingue la gran diferencia en tarifas por minuto? Ahora, imagine todo el dinero que podría estar ahorrando.

A continuación le presentamos los diferentes tipos de sobrecargos que usted puede encontrar en las tarjetas prepagadas de teléfono. Analice las definiciones de los mismos antes de que compre sus tarjetas. Si tiene alguna duda o no entiende lo que alguno signifique por favor envíenos un correo electrónico a servicio@TodoPrepagado.com o llámenos al 1.800.483.3805 para que le podamos asistir.

Cargo de Conexión: Este cargo se aplica cuando la conexión de la llamada toma lugar y su costo puede variar significativamente.

Cargo de Mantenimiento: El cargo de mantenimiento es asociado con el tiempo restante en la tarjeta prepagada y puede ser aplicado semanal o mensualmente. En algunos casos existen cargos de mantenimientos aplicados diariamente. Usted puede evitar estos cargos utilizando la tarjeta en una sola llamada o previo a la aplicación del cargo de mantenimiento. Estos cargos le quitan minutos de su tarjeta prepagada. Por lo tanto, no es buena idea el dejar minutos en su tarjeta después de sus llamadas si existe un cargo de mantenimiento en esa tarjeta.

Redondeo de Minuto: Redondeo es un término utilizado para definir como se le cobrara cada llamada. Por ejemplo, redondeo de un minuto significa que sus llamadas le serán cobradas minuto por minuto. Si su llamada es de treinta segundos solamente, se le rebajara el costo de un minuto completo. Un redondeo de tres minutos implica el cobro de su llamada en incrementos de tres minutos. Aunque usted hable solamente un minuto, se le cobrara por tres minutos. Idealmente, las tarjetas con un alto redondeo de minutos son un buen producto para aquellos que quieran ocupar toda la tarjeta en una sola llamada. Igualmente, un bajo redondeo de minutos es ideal para aquellos que quieran hacer llamadas de corta duración.

Por otra parte, TodoPrepagado.com le otorga las tarifas y servicios claramente publicados en nuestras páginas Web. Nosotros le informaremos inmediatamente si hay cambio de tarifas, o si alguna tarjeta es descontinuada. Más aun, siempre contamos con productos alternos a aquellos que sean descontinuados, y respaldamos todos nuestros productos con una garantía de rembolse del 100%.

Para leer más definiciones visite nuestro glosario de tarjetas.